Skip to main content

+385 95 349 91 91
info@myparking.hr

Radno vrijeme
Pon - Ned: 00.00 - 24.00

Politika kolačića (Cookie Policy) – My-Parking

1. Uvod

Ova Politika kolačića (“Cookie Policy”) objašnjava kako My-Parking (“mi”, “naš”, “nas”) koristi kolačiće i slične tehnologije (npr. web beacon, lokalna pohrana) na web stranici myparking.hr. Kolačići omogućuju prepoznavanje vašeg uređaja i prikupljanje podataka o vašem posjetu web stranici, a mi ih koristimo kako bismo poboljšali vašu interakciju s našom platformom, pružali personaliziranu uslugu i analizirali promet web stranice.

2. Što su kolačići

Kolačići su male tekstne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju (računalu, mobitelu, tabletu) kada posjetite web stranicu. Kolačići mogu biti:

  • Session kolačići: traju samo dok je vaš preglednik otvoren i brišu se nakon što ga zatvorite.

  • Persistentni kolačići: ostaju na vašem uređaju duže vrijeme, ovisno o njihovom trajanju.

Također, kolačići se mogu razlikovati prema tome tko ih postavlja:

  • First-party kolačići: postavlja ih izravno My-Parking (naša web stranica).

  • Third-party kolačići: postavljaju ih vanjski servisi (npr. analitičke platforme, oglašivači) preko naše web stranice.

Prema svrsi, kolačići se obično razvrstavaju u sljedeće kategorije (prema GDPR i Direktivi o elektroničkim komunikacijama / ePrivacy direktivi) GDPR.eu+1:

  • Strogo nužni kolačići: potrebni su za temeljne funkcionalnosti stranice (npr. da možete poslati rezervacijski obrazac).

  • Funkcionalni kolačići: pomažu stranici zapamtiti vaše postavke (npr. jezik, prikaz) kako bi korisničko iskustvo bilo bolje.

  • Analitički / statistički kolačići: prikupljaju informacije o tome kako koristite web (koje stranice posjećujete, koliko dugo) — ti podaci su najčešće anonimni i pomažu nam da poboljšamo stranicu.

  • Marketinški kolačići: koriste se za praćenje vaše aktivnosti na webu kako bi se prikazivale relevantne reklame ili poruke (oglašavanje, retargeting).

3. Pravna osnova za obradu kolačića

Za različite kategorije kolačića primjenjujemo različite pravne osnove:

  • Strogo nužni kolačići: jer su nužni za rad web stranice. Za ove kolačiće ne trebate dati privolu da biste koristili osnovne funkcionalnosti stranice.

  • Funkcionalni, analitički i marketinški kolačići: za ove kolačiće tražimo vašu izričitu privolu prije nego ih aktiviramo (osim nužnih kolačića). Privola je valjana ako je:

    • dobrovoljno dana,

    • informirana (objasnimo svrhe kolačića),

    • specifična (odvojena po svrsi),

    • rezultat pozitivnog čina (npr. kvačica u postavkama kolačića) European Commission.

Također, poštujući smjernice AZOP-a, u banneru kolačića morate ponuditi mogućnost prihvaćanja, odbijanja i postavki kolačića Agencija za zaštitu osobnih podataka.

4. Kako koristimo kolačiće

Koristimo kolačiće u sljedeće svrhe:

  1. Funkcionalnost web stranice: kako bismo omogućili osnovne funkcionalnosti kao što su obrasci rezervacije, prijava, pohrana odabira jezika i slično.

  2. Analiza i poboljšanje: prikupljamo podatke o tome kako posjetitelji koriste našu stranicu (npr. koje stranice posjećuju, koliko dugo), kako bismo mogli analizirati promet, otkriti eventualne probleme i unaprijediti korisničko iskustvo.

  3. Marketing i reklame: koristimo kolačiće (ili radimo s partnerima koji ih koriste) kako bi vam prikazali personalizirane oglase i ponude, u skladu s vašim interesima, ako ste dali privolu.

5. Upravljanje kolačićima / Vaš izbor

Vi imate kontrolu nad kolačićima. Evo kako možete upravljati njima:

  • Kad prvi put posjetite našu web stranicu, prikazat ćemo cookie banner s mogućnostima: “Prihvaćam sve”, “Odbijam sve” i “Postavke kolačića”. To je u skladu sa smjernicama AZOP-a. Agencija za zaštitu osobnih podataka

  • U opciji “Postavke kolačića” možete odabrati koje vrste kolačića želite prihvatiti (npr. samo nužne, ili i analitičke / marketinške).

  • Možete u bilo kojem trenutku promijeniti svoje postavke kolačića putem postavki preglednika ili putem našeg sučelja za kolačiće (ako je dostupno).

  • Također možete obrisati kolačiće koje je web postavio – to se radi kroz postavke vašeg preglednika (svaki preglednik ima mogućnost brisanja kolačića).

6. Posljedice odbijanja kolačića

  • Ako odbijete kolačiće koji nisu nužni (npr. analitičke ili marketinške), to ne sprječava korištenje osnovnih funkcionalnosti naše web stranice (npr. rezervaciju).

  • Međutim, odbijanje analitičkih kolačića može utjecati na našu sposobnost da analiziramo i poboljšamo web.

  • Odbijanje marketinških kolačića znači da nećete dobivati personalizirane oglase ili promotivne poruke temeljene na vašem ponašanju na webu.

7. Trajanje kolačića (vrijeme pohrane)

Kolačići koje koristimo imaju različito trajanje, ovisno o svrsi:

  • Session kolačići nestaju kada zatvorite preglednik.

  • Persistentni kolačići mogu ostati na vašem uređaju različito dugo — ovisno o postavkama kolačića (npr. nekoliko dana, mjeseci).

  • Informacije o točnom trajanju pojedinih kolačića (ime kolačića, svrha i rok) bit će navedene u tablici kolačića u nastavku ove politike (ili u zasebnom dokumentu, ako implementirate detaljnu listu kolačića).

8. Sigurnost i privatnost

Podaci koje prikupljamo putem kolačića pohranjuju se i obrađuju sigurno, koristeći tehničke i organizacijske mjere zaštite. Pristup podacima je ograničen samo na ovlašteno osoblje. Redovito provjeravamo i ažuriramo naše sigurnosne mjere.

9. Ažuriranje ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku kolačića (npr. kada promijenimo vrste kolačića koje koristimo ili u skladu sa zakonskim promjenama).
Sva ažuriranja objavit ćemo na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu politiku kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

10. Kontakt

Ako imate pitanja o korištenju kolačića na našoj web stranici, slobodno nam se obratite:

My-Parking
E-mail: info@myparking.hr
Telefon: +385 95 349 91 91

Također možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).