Skip to main content

+385 95 349 91 91
info@myparking.hr

Radno vrijeme
Pon - Ned: 00.00 - 24.00

Politika privatnosti – My-Parking

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

My-Parking, obrt za usluge
Adresa: Ščitarjevo 85, 10410 Ščitarjevo, Velika Gorica, Hrvatska
E-mail: info@myparking.hr
Telefon: +385 95 349 91 91
OIB: 65549246859

2. Službenik za zaštitu podataka (DPO)

Ako imate pitanja vezana uz zaštitu privatnosti, obrađivanje osobnih podataka ili ostvarivanje GDPR prava, možete nam se obratiti putem:

E-mail: info@myparking.hr
Telefon: +385 95 349 91 91

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Kada koristite našu web stranicu, rezervacijski obrazac ili newsletter pretplatu, prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Ime i prezime

  • E-mail adresa

  • Broj telefona

  • Podaci o vozilu (registracijska oznaka, prema potrebi)

  • Datum i vrijeme rezervacije

  • Podaci o plaćanju (ovisno o obrascu i sustavu koji koristite)

  • IP adresa i tehnički podaci uređaja (preglednik, vrsta uređaja, sl.)

  • Podaci prikupljeni putem kolačića (cookies) i analitičkih alata

4. Svrhe obrade i pravna osnova

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

a) Rezervacija parkirališta

Kako bismo mogli evidentirati, potvrditi i izvršiti vašu rezervaciju.
Pravna osnova: izvršenje ugovora (GDPR članak 6(1)(b)).

b) Komunikacija s korisnicima

Slanje potvrda rezervacije, podsjetnika, informacija o usluzi i podrške.
Pravna osnova: izvršenje ugovora.

c) Newsletter i marketinške komunikacije

Ako tijekom rezervacije ili putem posebnog obrasca daste privolu, možemo vam slati promotivne poruke, akcije i novosti.
Pravna osnova: privola (GDPR članak 6(1)(a)).
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

d) Analitika i poboljšanje usluge

Obrada anonimnih ili tehničkih podataka radi praćenja posjećenosti, sigurnosti i kvalitete usluge.
Pravna osnova: legitimni interes (GDPR članak 6(1)(f)).

5. Kome se vaši podaci prosljeđuju (primatelji)

Vaše podatke možemo dijeliti s:

  • pružateljima IT usluga (hosting, e-mail, rezervacijski sustav)

  • partnerima koji sudjeluju u pružanju usluge parkiranja

  • marketinškim alatima (samo ako ste dali newsletter privolu)

  • računovodstvenim i pravnim službama (prema potrebi)

  • nadležnim tijelima kada je to zakonski obavezno

Svi primatelji dužni su zaštititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.

6. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Trenutno ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.
Ako se to u budućnosti promijeni, poduzet ćemo sve potrebne zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule).

7. Razdoblje pohrane podataka

Vaši podaci se čuvaju:

  • Podaci o rezervacijama — dok je potrebno za izvršenje usluge i eventualne reklamacije.

  • Newsletter podaci — dok ste pretplaćeni ili dok ne povučete privolu.

  • Podaci iz kolačića — prema roku trajanja pojedinih kolačića ili dok ih sami ne obrišete.

  • Računovodstveni i financijski podaci — u skladu sa zakonom (najčešće 11 godina).

Nakon isteka razdoblja pohrane, podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Vaša prava prema GDPR-u

Korisnici imaju sljedeća prava:

  • Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju vaših podataka.

  • Pravo na ispravak – ispravak netočnih podataka.

  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) – u zakonskim uvjetima.

  • Pravo na ograničenje obrade.

  • Pravo na prenosivost podataka – dobivanje podataka u strojno čitljivom obliku.

  • Pravo na prigovor – posebice na marketing.

  • Pravo na povlačenje privole – u bilo kojem trenutku.

  • Pravo na pritužbu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na:

info@myparking.hr
+385 95 349 91 91

Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Kolačići (Cookies)

Na web stranici koristimo kolačiće radi:

  • pravilnog funkcioniranja stranice

  • analitike i mjerenja posjećenosti

  • prilagodbe sadržaja korisniku

  • marketinga (samo uz privolu)

Kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika ili kroz naš alat za upravljanje kolačićima (ako je implementiran).

10. Sigurnosne mjere

Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, koristimo:

  • SSL enkripciju

  • ograničen pristup podacima

  • redovito održavanje sustava

  • sigurnosne procedure i interne politike

  • backup i kontrolirane pristupne točke

11. Izmjene Politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati.
Sva ažuriranja objavit ćemo na ovoj stranici, a značajne promjene možemo komunicirati putem e-maila ili putem web stranice.

12. Kontakt

Za sva pitanja o obradi podataka:

My-Parking
E-mail: info@myparking.hr
Telefon: +385 95 349 91 91
Adresa: Ščitarjevo 85, 10410 Ščitarjevo, Velika Gorica, Hrvatska

Za pritužbe nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Web: https://azop.hr